Co należy zrobić, jeśli nie można wydrukować dokumentu?
-
Należy upewnić się, że wprowadzono prawidłowe ustawienia drukarki.
Informacje na temat ustawień drukarki można znaleźć w dostarczonym z nią podręczniku użytkownika.
-
Należy upewnić się, że drukarka jest włączona.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w podręczniku użytkownika dostarczonym z drukarką.
-
Należy upewnić się, że kabel zasilający drukarki jest prawidłowo podłączony do zasilacza sieciowego, a zasilacz sieciowy – do gniazdka sieciowego.
-
Należy upewnić się, że jest zainstalowany prawidłowy sterownik drukarki.
Po podłączeniu nowej drukarki należy zacząć od skonfigurowania jej sterownika. Informacje na temat konfigurowania sterownika drukarki można znaleźć w podręczniku użytkownika dostarczonym z drukarką lub w witrynie internetowej jej producenta.
-
Należy upewnić się, że stan drukarki jest podawany jako online lub gotowa. Następnie należy upewnić się, że wprowadzono prawidłowe ustawienia drukarki zgodnie z instrukcjami zawartymi w dostarczonym z nią podręczniku użytkownika.
-
Należy upewnić się, że dla drukarki wybrano ustawienie Ustaw jako drukarkę domyślną. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows.
-
Należy upewnić się, że drukarka jest zgodna z systemem Windows zainstalowanym na komputerze VAIO.
-
Należy upewnić się, że drukarka jest podłączona do sieci lokalnej.
Jeśli drukarka jest bezpośrednio podłączona do sieci lokalnej, należy upewnić się, że jest włączony router lub koncentrator.
Jeśli drukarka jest podłączona do serwera druku, należy upewnić się, że nie jest w nim wyświetlany żaden komunikat o błędzie.
-
Należy upewnić się, że użytkowane oprogramowanie działa prawidłowo.
Oprogramowanie może nie obsługiwać formatu dokumentu. W takim przypadku dokument nie zostanie wydrukowany prawidłowo. Należy skontaktować się z wydawcą oprogramowania lub z producentem drukarki.
-
Należy upewnić się, że wybrano dla drukarki właściwy port drukarki.
Więcej informacji na temat ustawień portu drukarki można znaleźć w dostarczonym z nią podręczniku użytkownika lub uzyskać u jej producenta.